ご利用の流れ

1.お見積り

お申し込みフォームよりご依頼ください。

シッティング料金や交通費など、費用をお知らせいたします。(24時間以内にご連絡いたします)

お見積り不要で、ご予約いただく場合もお申し込みフォームよりご依頼いただけます。

基本料金についてはこちらもご参照ください。

対応エリアについてはこちら

*1日、2日おきの訪問は、その間にご家族、ご友人の訪問がある場合を除き猫の健康上、衛生上の理由からお断りしております

2.お打ち合わせ

初めての方は、ご依頼日とは別日に、事前にお打ち合わせをさせていただきます。

シッターがご自宅を訪問し、日常のお世話の仕方や猫の健康状態、気をつける事などをご依頼主さまから伺い、カルテを作成します。

30〜45分程度お時間頂戴します。初回カルテ代1300円(2匹まで、3匹目から500円/匹)いただきます。

2回目のご利用からはお打ち合わせもカルテ代も必要ありません。


3.合鍵のお預かり

打ち合わせまでに合鍵をご用意ください。シッター依頼契約書の内容にご了承いただきましたら、合鍵をお預かりし、ご依頼日に訪問いたします。

お打ち合わせ時ではなく後日合鍵の受け渡しをする場合はシッターが直接受け取りに参ります(出張料500円いただきます)

初回お預かり時は鍵の郵送はお断りしております。お預かりした合鍵できちんとドアが開くか、ご依頼者さま立会いのもと確認するためにご協力ください。

MITTYで鍵を保管することも出来ます。頻繁にご利用になる方は鍵預かりサービス(登録料300円)をご利用ください。


4.お世話当日

滞在時間は約50分〜60分です。

(ショートコースの場合30分、条件等はこちらをご覧ください)

シッティング終了後、報告書をお送りします。(その日の様子や健康状態、お写真など)

報告書の送り先はLINEかメールかお選びいただけます。


5.合鍵のご返却

お客さまが帰宅されたことを確認したのち、シッターが直接お届けもしくは書き留め、レターパックプラスなどご指定の方法にて返却いたします。送料はご負担ください。直接お届けの場合は出張料500円いただきます。

鍵のポスト投函をしない理由:お客さまが予定通り帰ってこられない場合(荒天などによる飛行機の欠航や電車の運行中止等、帰宅日を延ばさざるを得ないトラブルが起こった場合)、緊急で猫ちゃんのお世話が出来るよう、お戻りになるまで鍵をお預かりします。

ただしご希望によってはその限りではありません。

鍵のご返却方法については事前打ち合わせの際に相談の上決定します。